盛诺一家是国内率先与国外权威医院建立官方合作、为中国患者提供海外医疗全程咨询与服务的专业机构。作为世界医疗旅游协会中国官方会员、红杉资本（中国）成员企业，盛诺一家还是荣获多家美国权威医院官方授权的转诊中心。目前，盛诺一家已经与美国哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、丹娜法伯癌症研究院、布列根和妇女医院，以及梅奥诊所、波士顿儿童医院等美国顶级医疗机构签署了合作协议，是上述医院在中国的官方合作伙伴。

《胡润百富》：在中国医疗行业中，盛诺一家海外医疗服务的核心竞争力是什么？

蔡强：就目前国内的重病患者来说，真正享受过国外高端医疗的人群比例是非常小的。我们协助患者到美国就医，患者除了能从美国最新的药物、设备中受益，还能受益于美国的行医模式。以肺癌为例，患者到美国就医，所得到的是一个由肺癌的肿瘤科医生、外科医生、放疗医生、基因专家、免疫专家、营养专家等专业人士组成的医疗团队的帮助，这个团队从诊断、制定治疗方案，到方案实施都会全程为患者服务。这种多学科的、以患者为中心的行医模式，也是非常值得中国医疗行业借鉴的。最重要的，是盛诺一家对于海外合作医院的选择十分严谨，我们整合的一定是世界上最顶级的医疗资源。

《胡润百富》：您说咨询行业最大的挑战就是建立信任度，对此盛诺一家是怎么做的？

蔡强：这是行业的挑战，也是盛诺一家一直要面临的问题。盛诺一家成立至今，从第一年只有2个客户，发展到现在一年约有1000个客户，是很快但也很不容易的发展历程。我们花费了很多时间和精力在对市场、消费者进行教育和沟通，从而让消费者首先认识到海外医疗的可行性和有利性。再用我们的专业去服务好每一个患者，最终依托患者的口碑去积累企业声誉。医疗行业是做营销很困难的行业，因此我们唯一能做的就是踏踏实实去做好每一项服务，没有更好的办法。

《胡润百富》：盛诺一家在2017年的发展方向和规划是怎样的？

蔡强：目前我们刚完成一轮融资，之后会继续深化打磨好我们从国内咨询、严选海外医疗资源、预约医院、申请签证，到患者在海外就医的整个服务链条。我们还准备在国内增设15～20个城市的办事处；把医疗服务扩展到糖尿病管理、神经系统疾病管理和高端体检等领域。另外，除了美国，我们还会把在英国和德国的医疗项目做起来。