胡润研究院发布《2020叮当快药•胡润企业家战“疫”特别报告》
胡润研究院携手医药新零售企业叮当快药，联合发布《2020叮当快药·胡润企业家战“疫”特别报告》（DingDang Medicine Express·Hurun China Entrepreneurs Action Against Coronavirus 2020）。
三成企业家表示疫情让他们家人关系更加和谐
企业家疫情假期书单TOP10：《原则》、《史记》、《薛兆丰经济学讲义》、《鬼谷子》、《华为管理法》、《人类简史》、《乌合之众》、《区块链》、《庆余年》和《哲学与人生》
52%计划增加运动支出；28%计划增加医疗保健支出
都有两成企业表示会考虑降薪或裁员
21%企业无限期推迟复工
上半年营收平均下降17%；55%中小企业现金流压力大
企业家预计疫情对于企业的整体影响将在5个月左右，41%对今年经济发展不乐观
加大减税降费力度和财政补贴力度是企业家最欢迎的政府扶持政策，其次是给予用工补贴和降低社保费用
40%企业家假期不歇
3亿人远程办公
70%企业家参与战“疫”公益活动
胡润研究院与叮当快药联合发布《2020叮当快药•胡润企业家战“疫”特别报告》
（2020年3月12日，上海）提供有质量的榜单与调研的胡润研究院携手医药新零售企业叮当快药，联合发布《2020叮当快药·胡润企业家战“疫”特别报告》（DingDang Medicine Express·Hurun China Entrepreneurs Action Against Coronavirus 2020）。这份26页的专业报告从企业复工、企业困境、战“疫”措施、企业家心态、春节假期、生活影响、公益活动七大主题深度分析了此次新冠肺炎疫情对企业与企业家生活带来的影响。
2020年一季度国内旅游人数同比减少56%，旅游收入减少69%，全年旅游收入预计减少1.23万亿人民币（根据中国旅游研究院研判数据）。2020年春节期间餐饮和零售企业销售额估计比去年同期减少50%至70%，相当于损失5,000亿至7,000亿元（根据普华永道）。
突如其来的新冠肺炎疫情给各行各业带来不同程度的影响，年后复工、企业困境、防“疫”措施、宅家生活……种种前所未有的情况与挑战接踵而至。在此背景之下，叮当快药携手胡润研究院在2020年2月11日至17日期间通过线上问卷的形式，共调研全国480位企业家，同时深度采访十几位知名企业家。
胡润百富董事长兼首席调研官胡润表示：“这次疫情让企业家们有更多时间与家人在一起，家人关系更加和谐，并且学习充电和思考未来发展。”
“能度过这次难关的企业，效率应该会比以前提高很多。他们会通过安排人员远程办公、减少非必要开支、积极思考产品和服务的创新等多种方式，来面对疫情带来的压力。很高兴和中国医药新零售企业叮当快药联合发布这份企业家战‘疫’特别报告，希望这份报告能帮助更多人去了解这些中国企业家们是怎么战‘疫’的，”胡润补充。
叮当快药创始人兼董事长杨文龙表示：“很高兴此次叮当快药与胡润研究院携手联合推出《企业家战‘疫’特别报告》。疫情期间叮当快药在保供应、增服务的同时，积极履行企业社会责任，协助政府部门，共同抗击疫情。疫情的出现加速了行业对用户的教育，提升了用户渗透率，叮当快药的线上线下一体化运营模式及‘在线问诊’‘网订店送’的医+药服务也深受用户欢迎。相信随着《企业家战‘疫’特别报告》的发布，分析疫情对企业发展的影响，将为后疫情时代的经济发展方向提供重要的参考依据。”
报告显示：
1. 21%的企业无限期推迟复工。64%因担心疫情扩散，51%因政府要求
1/3的企业延迟到三月之后才复工，更有两成的企业无限期推迟复工。无限期延迟复工的企业大多集中在文化娱乐业、信息技术服务业、制造业和教育业。复工较早的行业包括交通运输、餐饮和金融业。延迟复工除客观因素（政府要求）外，与企业家本人的主观因素（担心疫情扩散）关系更大，企业家承担着巨大的社会责任。
2. 3亿人远程办公
即使复工，仍有四成的企业估计将有30%以上的员工无法正常到岗工作，从而影响正常工作。在所调研的企业中，部分从事教育、金融、信息技术服务等行业的企业对于返工率无法保证的情况并不担心，23%的企业主表示员工可在家远程办公，影响甚微。
2020春节复工期间中国远程办公企业规模超过1,800万家，远程办公人员超过3亿人。中国智能移动办公市场规模逐年上升，预计2020年市场规模将达到375亿元，增长率为30%。
3. 2020年上半年企业营收平均下降17%。而当下面临疫情，平均降幅为40%
2/3的企业预估今年上半年的营收下滑，将近半数预估降幅超过20%，平均降幅为17%。而当下面临疫情，将近九成企业营收下降，更有1/3下降超过50%，平均降幅为40%。
企业营收下降的主要原因是市场需求萎缩，其次是由于固定的开支（人力、房租、利息等），另外疫情还直接导致了防控疫情的物资成本和物流成本的提高。
值得一提的是，13%的企业认为今年上半年的营收与去年同期持平，更有15%表示会有增长。营收上升的企业主要集中在教育和信息传输、软件和信息技术服务业。
住宿餐饮、批发零售和文化娱乐是营收降幅最大的三大行业。而制造业、房地产业和金融业上半年的平均降幅分别为19%、20% 和12%。
4. 55%中小企业现金流压力大
企业营收下降的同时，还需承担房租税费、人力成本等固定支出，不少企业面临现金流不足的问题。55%的企业表示现金流紧张，仅4%的企业表示现金流没受到影响。现金流紧张的问题与企业营收呈反比。该问题最主要集中在年营收5,000万以下的小型企业（62%现金流紧张）。年营收3亿及以上的企业有35%面临现金流的压力。
5. 企业家预计疫情对企业的整体影响将在5个月左右，41%对今年经济发展不乐观
企业家预计疫情对于企业的整体影响将在5个月左右，趋于短期。对于2020年国内经济的发展，企业家多数持谨慎偏悲观态度，四成的企业家表示对今年经济发展不乐观。而今年1月发布的《胡润至尚优品·中国千万富豪品牌倾向报告》中显示：高净值人群中仅有10%对经济缺乏信心。由此可见，疫情突发对企业家信心打击非常大。
6. 灵活办公、创新变革、申请补助是企业所采取的战“疫”手段
面对疫情爆发带来的经济压力，虽然企业家对经济发展偏悲观，但都在积极努力寻求解决之道开源节流。对于最直接的痛点：营收下降，企业最主要通过安排人员远程办公和减少非必要开支，其次为加强促销，扩大销售以及申请政府补助等多种方式解决。
对于大部分职场人担心的降薪或裁员问题，都有两成企业表示会考虑采取此种方式。
经此一“疫”，超过六成的企业意识到现有的问题，表示会在疫情结束后，积极谋求产品和服务的创新，1/3会联合产业上下游，因此突发的疫情会加速传统行业及模式的创新。
企业在积极寻求解决之道时，也希望政府能够出台扶持政策。在各种扶持政策当中，最受企业家们欢迎的是加大减税降费力度和财政补贴力度，其次，给予用工补贴和降低社保费用。
7. 40%的企业家假期不歇，且越年轻越努力
除了“陪伴家人”，选择以“工作”的方式度过这个特殊假期的企业家占比达 40%，其中90后企业家的工作热情最高。工作以外，运动、刷手机、阅读和看电视也是主要的休闲方式，70后企业家最爱刷手机，50、60后则爱看电视。
37%的企业家选择了“阅读”。从阅读内容来看，男性企业家更偏爱经济、管理等书籍，而女性企业家偏爱小说、历史等文学类书籍。企业家TOP10书单中，瑞·达利欧的《原则》、经典名著《史记》和薛兆丰的《薛兆丰经济学讲义》倍受追捧。
8. 53%取消了旅游/出行计划，三成企业家表示疫情让他们家人关系更加和谐
疫情对企业家群体的生活影响非常之大。超半数的企业家取消了原先的旅游/出行计划。半数企业家表示收入减少。值得注意的是超过三成企业家表示疫情长期改变了他们正常的作息习惯、心情压抑。三成企业家表示疫情让他们有更多时间与家人相处，家人关系更加和谐。
9. 52%计划增加运动支出；28%计划增加医疗保健支出
此次疫情对企业家个人影响最大的是健康意识的提升，超过半数计划“增加运动支出”，同时约三成计划“增加医疗保健支出”。三成企业家表示更为“关注生态和环境”。16%的企业家计划“为个人/家人购买保险”。
10. 70%的企业家参与战“疫”公益活动，且年龄越大积极性越高
截至2020年3月1日，据不完全统计，为抗击新型冠状肺炎，全国累计捐款约203亿元（包含部分物资捐赠的折算价值）。捐赠额在1亿元及以上的企业/个人有36个；捐赠额在1千万至1亿元间的企业/个人有448个；捐赠额在1百万至1千万之间的企业/个人有978个。
51%的企业家选择以“向疫情严重地区/医护人员捐款”的方式参与此次战“疫”公益，其次是直接“向疫情严重地区/医护人员捐赠物资”（44%）。
65%的70后企业家有向疫情严重地区/医护人员捐款或捐物，90后企业家这一比例为49%。
研究方法
本次报告在2020年2月11日至17日期间通过发放线上问卷的形式，共调研了全国480位企业家。企业行业：覆盖文化、体育和娱乐业（14%）、信息传输、软件和信息技术服务业（11%）、制造业（11%）、批发和零售业（10%）、教育（9%），以及住宿和餐饮业（8%）等数十个行业。企业性质：以民营企业为主（80%），其次是外资与合资企业（10%），国有企业占7%。企业规模：中小企业较多，500人以下规模企业占85%，500-5,000人规模企业占11%，5,000人以上企业占4%。75%的企业年收入在一亿元以下，上亿级的企业占19%，十亿级以上的企业占7%。企业总部所在地：一线城市占2/3。
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关于叮当快药
叮当快药科技集团是一家医药新零售企业，通过自营线下药房、自建专业医生、药师及药品配送团队，创立“药厂直供、网订店送”线上线下一体化运营的医药新零售模式；拥有线上叮当快药平台和线下叮当智慧药房两大业务板块，目前已全面覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、济南、天津、武汉、南京等15座城市，为数千万用户提供核心区域7*24小时营业、28分钟送药到家、医生药师在线免费咨询等健康服务；构建了互联网+医药新零售网络，形成“手机买药就上叮当快药”的良好口碑。
1. 叮当快医
叮当快医是叮当快药推出的健康新服务，通过人工智能实现远程问诊咨询服务，建立专业医师团队、升级医事服务能力，延伸到家服务范围，打通互联网医院、诊所、药房等环节，与叮当快药体系一起形成医+药健康新服务模式闭环体系，实现1分钟找到医生（免费咨询）、28分钟送药上门。
2. 叮当智慧药房：（打造智慧社区健康中心——药店可视频医生咨询）
叮当智慧药房是叮当快药线下自营连锁药房，通过自建配送团队实现“网订店送，网订店取”28分钟到家服务的“互联网+”24小时药店，为用户提供智能机器人健康监测、互联网医院远程问诊、慢病管理等多场景“到店+到家”服务，提升用户体验。2018年被新浪医药评为“最具成长力连锁药房”。
3. FSC (Factory Service Customer) 药企联盟
叮当快药与中美史克、拜耳、广誉远等860余家国内外知名药企联合打造“FSC(Factory Service Customer)药企联盟健康服务工程”， 通过药厂直供，为北上广深成等城市的用户提供涵盖感冒用药、儿童用药、皮肤用药、胃肠用药、营养保健、智能器械等在内的多种品类商品。通过全国统采、医+检+药+保+养闭环生态、丰富的行为/病种标签、品效合一的营销解决方案赋能860余家FSC药企，通过智慧化营销，高效连接品牌和用户。
4. 叮当快药解决哪些用户痛点？
叮当快药为用户解决的问题可概括为“急、懒、夜、专、私”。
（1） 7*24小时服务：叮当快药提供24小时服务，提供紧急送药和夜间送药服务。
（2） 24小时专业药师指导。叮当快药拥有数百名专业药师可提供24小时专业在线指导，解决用户对病症或所需药品不清楚的痛点，帮助用户排除用药安全隐患。
（3） 24小时医生免费在线问诊：上线互联网医院，为用户提供1分钟极速找到医生，7*24小时医生在线免费咨询及视频问诊
（4） 用户所购药品统一采用专业亚光超隐秘包装，启用“隐私面单”及密封封签，可有效保护用户的隐私安全。
关于胡润百富（Hurun Report）
向上向善
胡润百富作为新型全媒体集团，旗下拥有调研与咨询、媒体与活动、金融与投资三大板块。拥有最具规模的中国高净值人群在线活数据，引领由富及贵的格调，为高端品牌提供调研与咨询服务。
调研与咨询：胡润研究院已经成为全球最权威的中国高净值人群研究机构，紧密联系客户与目标消费群，为客户提供直通车。1999年，胡润在中国打造第一张《胡润百富榜》，已连续21年发布。2012年，创制《胡润全球富豪榜》，已连续9年发布。此外，还首创了数个权威性榜单，如：《胡润慈善榜》、《胡润艺术榜》、《胡润品牌榜》和《胡润财富报告》等。胡润百富还长期追踪记录高端人群的变化，携手泰康发布《中国高净值人群医养白皮书》，携手民生银行发布《中国超高净值人群需求调研报告》，携手兴业银行发布《中国高净值人群心灵投资白皮书》、《另类投资白皮书》和《消费需求白皮书》，携手中信银行发布《中国企业家家族传承白皮书》、《中国高净值人群财富管理需求白皮书》、《出国需求与趋势白皮书》和《海外教育特别报告》，携手汇加移民发布《中国投资移民白皮书》，与民生金融租赁发布《中国公务机行业特别报告》，与星河湾发布《第一居所趋势白皮书》，与易界DealGlobe发布《中国企业跨境并购特别报告》，与海银财富发布《财富传承密码特别报告》，与MEC尚扬媒介发布《中国高净值人群情谊往来白皮书》，与中航健康时尚集团发布《中国高净值人群健康指数白皮书》，与招商银行信用卡发布《中国80后财富新贵生活方式报告》，与平安好医生发布《中国好医生榜》，与余彭年慈善基金会发布《中国高净值人群公益行为白皮书》等。此外还有《至尚优品—中国千万富豪品牌倾向报告》、《中国奢华旅游白皮书》、《中国高净值人群威士忌消费研究白皮书》、《中国豪华车品牌特性研究白皮书》和《中国高净值人群养生白皮书》等等。
媒体与活动：胡润百富的媒体传播高达每月2亿人次，媒体浏览量每月达100万人次，拥有在同行业顶尖的新媒体和极具影响力的全媒体平台，鲜活实用讲述创富秘籍、互动体验奢华时尚。胡润百富每年都会定向举办数十场高端活动，每年吸引超过十万高净值人群参与，精准强势地影响有影响力的意见领袖圈层。胡润百富还有至尚优品颁奖盛典、胡润慈善榜、胡润艺术榜、创时代、原创文学IP价值榜、名校之夜以及胡润海外行等一系列丰富高端的活动。
金融与投资：胡润百富的投资取得了斐然的成绩，至今已拥有20余家子公司，胡润百学体现了胡润百富对教育的重视，至今已出版过多个国家的世界顶尖学校指南。2008年胡润马道成立，之后多年支持华天参加奥运马术；2016年，胡润马道成立了胡润英国马主会，并购买了首匹战马。胡润光谷是设计、地产、金融跨产业资源整合运营平台。胡润光谷和胡润艺术荟鼓励企业家成为收藏家，并计划在十年内推出500个具有发展潜力的艺术家。金港胡润承办高端古典汽车集结赛，以竞赛、文化体验、高端活动、品牌推广、嘉年华和公益行的多样化形式交叉展开，为参加者及合作伙伴抓紧中国“一带一路”中南线的发展机遇。德爵胡润致力于用全球最顶级的面料与工艺为高净值商务人群提供全手工量体定制体验，为企业营造良好形象。21世纪百富学院由胡润担任院长，聚焦中国民营企业产业升级及转型成长，以百富榜企业家导师制、全程实战互动为特色，传承商业领袖智慧，汇聚全球商业资源，旨在打造国际化实战商学院。
总部位于上海的胡润百富，在伦敦、洛杉矶、孟买均设有分支机构，为各国企业家搭建交流平台。自2012年起，发布了《胡润印度富豪榜》，《胡润印度慈善榜》，以及“最受尊敬的印度企业家”等等。
更多信息，请浏览胡润百富网站www.hurun.net，关注胡润百富官方微信HurunReport和微博。
